Działem Pomocy

Nasz Dział Obsługi Klienta zajmuje się wszystkimi sprawami związanymi z zapłatą i problemami technicznymi. Aby skontaktować się z Działem Obsługi Klienta, musisz być zalogowany na stronie http://www.wizard101.pl.

Zanim wyślesz nam zgłoszenie, sprawdź, czy podałeś prawidłowy adres e-mail dla swojego konta użytkownika oraz czy możesz odbierać wiadomości.

Prosimy o zrozumienie, że udzielenie odpowiedzi na Twoje zgłoszenie może zająć do 48 godzin. Jeśli wyślesz to samo zgłoszenie kilka razy, proces może ulec dodatkowemu wydłużeniu. Kontaktują się z Działem Pomocy pamiętaj, aby podać nam:

  • nazwę użytkownika
  • imię postaci
  • jak najwięcej informacji na temat problemu

NIGDY nie wysyłaj nam:

  • swojego hasła
  • danych swojej karty kredytowej

Im więcej informacji od Ciebie otrzymamy, tym szybciej będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie.